Reclamos

Estimado usuario, si desea presentar algun reclamo, respecto de los servicios prestados por Terminal Internacional del Sur S.A., sirvase descargar, completar el formato en Pdf adjunto: Formato para la presentación de Reclamos - FORSUR - C109 , y presentar en mesa de partes de la empresa, en los horarios y con los requerimientos especificados en el Reglamento de atencion y resolucion de reclamos. Muchas gracias. 

  

REGISTRO DE RECLAMOS Y CONTROVERSIAS ( descargar )
Número del Exp. O Reclamo(1) Fecha de Emisión del Reclamo Nombre del Usuario Reclamante Detalle del Reclamo Estado del Reclamo Numero y Descripcion del Dictamen o Resolucion
81404 18/05/2012 Neptunia S.A. Cobro ingreso Zona de Aforo Fact. 004—009430 y 004—009431 Infundado Carta N° 573-2012-Tisur/GC
83720 19/07/2012 Neptunia S.A. Cobro ingreso a Zona Revisa Fact. 004—11317 Apelado ante el OSITRAN Carta N° 914-2012-Tisur/GC
84201 02/08/2012 Neptunia S.A. Cobro ingreso a Zona Revisa Fact. 004—11681 Apelado ante el OSITRAN Carta N° 926-2012-Tisur/GC
85990 14/09/2012 Neptunia S.A. Cobro ingreso a Zona Revisa Fact. 004—12337 Apelado ante el OSITRAN Carta N° 1177-2012-Tisur/GC
87983 30/10/2012 Neptunia S.A. Cobro ingreso a Zona Revisa Fact. 003—69742 Apelado ante el OSITRAN Carta N° 1411-2012-Tisur/GC
88309 08/11/2012 Neptunia S.A. Cobro ingreso a Zona Revisa Fact. 003—12914 Apelado ante el OSITRAN Carta N° 1412-2012-Tisur/GC
89007 20/11/2012 Neptunia S.A. Cobro ingreso a Zona Revisa Fact. 004—13158 Apelado ante el OSITRAN Resolucion 007-2012-Tisur/GC
89008 21/11/2012 Neptunia S.A. Cobro ingreso a Zona Revisa Fact. 004—13253 Apelado ante el OSITRAN Resolucion 008-2012-Tisur/GC
91386 21/01/2013 Neptunia S.A. Cobro Ingreso a Zona de Almacenamiento por Revisa 1 Fact. 004—13796 Apelado ante el OSITRAN Resolución 001-2013 Tisur/GC
114828 02/06/2014 Overseas Bechtel Sobrecostos incurridos por demora en la operatividad Improcedente Resolución 001-2014 TISUR/GC
114827 02/06/2014 Overseas Bechtel Sobrecostos incurridos por demora enn descarga de nave Infundado Resolución 002-2014 TISUR/GC
119225 19/08/2014 Backus Despacho de carga observada junto con carga en buenas condiciones, acasionando mezcla del producto. Infundado Resolución 005-2014 TISUR/GC
130525 07/04/2015 Contilatin Daños en almacenamiento y conservación de 227 Tm de Trigo Canadiense Infundado Resolución 001-2015 TISUR/GC
131614 29/04/2015 Contilatin Daños en almacenamiento y conservación de Maiz Americano Infundado Resolución 002-2015 TISUR/GC
134475 26/06/2015 Corio Produce S.A.C. Daños a la carga - Exportación de contenedor con orégano congelado Improcedente Resolución 003-2015 TISUR/GC
143466 18/12/2015 Pesquería Producto del Kope E.I.R.L. Daños a la carga - Paneles de Poliuretano y/o polietileno En Proceso  

 

 

(1) Los Expedientes se encuentran enlazados al Número del Exp. O Reclamo

Subir
Imprimir
Copyright © Tisur - 2011 Todos los Derechos Reservados
Puerto de Matarani S/N Islay Arequipa - Teléfono: 054-598585